可以在以下三个位置（之一）上找到（图见下页）： A、 机箱右侧面的右下角；B、机箱安全门内；C、机箱面板的左上角； 研华原装整机序列号为英文“xCN”或“xTB”开头的英数混合编号，其中的“x”可能是“A”或者“K”，也可能是空白。原装整机序列号标签为条码标签，编码长度十位，如下页图示： 研华公司客服中心的热线工程师会在客户提供号码后进行简单的配置核实，望予配合。
贴于其侧面或背部，建议送修前登录eRMA系统并登记该号码，此举可免却收到送修品后的验证手续，以使获得较快速的维修服务。eRMA的登录地址为：http://eRMA.advantech.com.tw 提醒：“CDB”或“IAA”开头的编号是机箱编号，不是原装整机编号。